free indent

Магазин «VINTAJNY»
украшения из натуральных камней

Доставка почтой и курьером, Россия (от 200р), Казахстан (от 550 р).



Также мои работы можно посмотреть в альбомах вконтакте (регистрироваться необязательно). Сайт обновляется чуть медленнее.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Здесь приведены ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Как узнать цену и размер украшения?
Размеры и цены всегда указаны на странице украшения. Цены украшений, выставленных с пометкой "сделаю на заказ", не указаны, т.к. стоимость компонентов может измениться с момента первого создания украшения до дня, когда вы закажете его копию.

Можно ли изменить длину цепочки?
У некоторых цепочек есть ограничения по длине, но для большинства это возможно. Указывайте желаемую длину в примечаниях к заказу.

Можно ли заменить цепочку на другую?
Если понравившаяся вам цепочка есть в наличие - да.

Как узнать свой размер кольца?
На сайте размеры колец указаны в мм. Самый простой способ - взять своё кольцо и померить внутренний диаметр (диаметр отверстия).

Понравившуюся мне работу нельзя повторить сейчас, может быть, это станет возможным в будущем?
Не могу ничего обещать.

Можно ли сделать на заказ кулон по моим чертежам?
Нет.

Можно ли изготовить кулон из чистого золота или серебра?
Нет.

Вопросы о доставке

Можно ли отложить отправку заказа на некоторое время - мне надо подумать, вдруг я еще что-то выберу, чтобы отправить все одной бандеролью (или: уезжаю в отпуск и не смогу получить через неделю)?
Если заказ оплачен, вы можете указать любые сроки для отправки. Если нет, заказанная вещь будет отложена для вас не более чем на неделю (и за эту неделю оплата должна быть внесена).

Не пострадает ли нежное украшение при пересылке почтой?
Все украшения тщательно упаковываются в коробочки или специальный упаковочный материал, так что их можно спокойно пересылать.

Куда можно заказать украшения?
В любые города и села России почтой (ценными бандеролями), например:
Москва, Санкт-Петербург, Абакан, Анадырь, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Биробиджан, Благовещенск, Брянск, Буденновск, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Кызыл, Магадан, Майкоп, Махачкала, Мурманск, Набережные Челны, Назрань, Нальчик, Нарьян-Мар, Невинномысск, Нефтекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Салехард, Самара, Саратов, Саранск, Северодвинск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Чита, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль и другие.

Как мне узнать, что заказ отправлен, и где он сейчас?
Каждой отправленной бандероли присваивается уникальный почтовый идентификатор, по которому её можно отследить через сайт почты России. Там же указаны пункты отправления и назначения.

Как быстро идут отправления 1-го класса?
Такие отправления считаются ускоренными и идут 3-10 дней в зависимости от пункта назначения. Однако услуга новая, еще не до конца обкатанная, и вид бандероли 1-го класса вводит в ступор работников некоторых почтовых отделений, поэтому могут происходить непредвиденные задержки. Особенно если вы живете в деревне Нижняя Кошмаровка, и почту к вам завозят раз в две недели из райцентра.

Мне нужно, чтобы заказ пришел в течение недели, это реально?
Если заказ вам нужен к конкретной дате, лучше заказывать не позже, чем за 10 дней до нее.
Формирование заказа и получение платежных реквизитов - 1 день, если успеваете оплатить в этот же день хорошо, если нет, то +1 день на оплату, +1 день на отправку заказа, доставка курьером 2-5 рабочих дней (как повезет).
Т.е. в лучшем случае 4, в худшем - 8 рабочих дней.
Обязательно указывайте в примечаниях к заказу, что он срочный и к какой дате.

Вопросы об оплате

Какой способ оплаты лучше выбрать, чтобы заплатить минимальную комиссию за перевод денег?
Webmoney, при оплате со своего кошелька, 1% (при оплате через терминал 7-10%, т.к. берется комиссия терминала + комиссия за перевод).
Система переводов Золотая Корона, Контакт - 2%.
Перевод на счет банка ВТБ24 в отделении ВТБ24 без комиссии.

Какой способ оплаты самый быстрый?
Электронные деньги, если у вас есть кошелек, зачисляются мгновенно. Системы переводов - в течение часа.

Можно ли поменять способ оплаты, указанный при оформлении заказа?
Да.

Можно ли оплатить наложенным платежом?
Нет, заказы отправляю только после получения оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Можете задать его на

 


Товары@Mail.ru